Verkaufsbedingungen

  • DIESE BEDINGUNGEN
    • Was diese Bedingungen abdecken. Dies sind die allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu denen wir Ihnen Produkte liefern, unabhängig davon, ob es sich dabei um Waren oder Dienstleistungen handelt.
  • Warum Sie sie lesen sollten. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung bei uns aufgeben. In diesen Bedingungen erfahren Sie, wer wir sind, wie wir Ihnen Produkte liefern, wie Sie und wir den Vertrag ändern oder kündigen können und was zu tun ist, wenn es ein Problem gibt. Wenn Sie glauben, dass diese Bedingungen einen Fehler enthalten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.
  • INFORMATIONEN ÜBER UNS UND WIE SIE UNS KONTAKTIEREN KÖNNEN
    • Wer wir sind. Wir sind DELSEY, eine französische vereinfachte Aktiengesellschaft. Unser eingetragener Sitz befindet sich in 25 rue Général Foy, 75008 Paris (Frankreich), und wir sind im Handels- und Gesellschaftsregister von Paris unter der Nummer 572 017 507 und der innergemeinschaftlichen MwSt.-Nummer FR 22 572 017 507 eingetragen.
  • Wie Sie uns kontaktieren können. Sie können sich mit uns in Verbindung setzen, indem Sie uns eine Nachricht über unsere Plattform schicken oder uns unter infoecom@delsey.com und 114 rue Marcadet, 75018 Paris (Frankreich) schreiben.
  • Wie wir Sie kontaktieren können. Wenn wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen müssen, tun wir dies telefonisch oder schriftlich an die E-Mail-Adresse oder die Postanschrift, die Sie uns bekanntgegeben haben.

  • „Schriftlich“ schließt E-Mails ein. Wenn wir in diesen Bedingungen den Begriff „schriftlich“ verwenden, schließt dies E-Mails ein.

  • DELSEY ist auf die Herstellung von und den Handel mit Reise- und Lederwaren in eigenem Namen und/oder im Namen Dritter spezialisiert.

  • PRÄAMBEL
    • Der Zweck der Website ist vor allem der Verkauf von Reisegepäck (im Folgenden „die Produkte“) über den Online-Shop an Kunden, die als Verbraucher tätig sind. Gewerbliche Nutzer werden darauf hingewiesen, dass sie nicht befugt sind, auf der Website Bestellungen aufzugeben, und werden gebeten, sich über die entsprechende Funktion auf der Website an das DELSEY-Team für Gewerbekunden zu wenden. Der Kunde erklärt, dass er alle notwendigen Informationen zur Nutzung des Online-Shops und zu den quantitativen und qualitativen Merkmalen der Produkte, die auf der Website zum Verkauf angeboten werden, erhalten hat.
  • DEFINITIONEN

Die Parteien haben vereinbart, dass die nachstehenden Begriffe die folgende Bedeutung haben sollen:

  • „Kunde“ bezeichnet natürliche Personen, die zu Zwecken handeln, die nicht ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen, beratenden oder landwirtschaftlichen Tätigkeit zuzuordnen sind, und die Produkte auf der Website kaufen;
  • „Kundenbereich“ bezeichnet einen virtuellen Raum in Form von Webseiten innerhalb der Website, der dem Kunden zur Verfügung gestellt wird und über die Registerkarte „Mein Konto“ erreichbar ist;
  • „Online-Shop“ bezeichnet den virtuellen Raum in Form von Webseiten innerhalb der Website, der dem Verkauf der Produkte gewidmet ist;
  • „Form“ bezeichnet die Form der Beschreibung der Produkte, die im Online-Store zum Verkauf angeboten werden;
  • „Lieferkosten“: Es gibt zwei Lieferarten: Standardlieferung, deren Kosten von DELSEY übernommen werden, und Expresslieferung, deren Kosten vom Kunden getragen werden.
  • „Rücksendekosten“: Es fallen keine Rücksendekosten an, sofern der Kunde das Produkt mit dem von DELSEY im Benutzerkonto des Kunden bereitgestellten Rücksendeschein zurücksendet.
  • „Einkaufswagen“: die Übersichtsseite mit jenen Produkten, die der Kunde auf der Website auswählt, um anschließend eine Bestellung aufzugeben;
  • „Partei“ bezieht sich in der Einzahl entweder auf DELSEY oder den Kunden und in der Mehrzahl auf DELSEY und den Kunden gemeinsam;
  • „Produkt“ bezeichnet die Produkte, die im Online-Shop zum Verkauf angeboten werden und die auf der Website verfügbar sind;
  • „Website“ bezeichnet die von DELSEY veröffentlichte Website, die online unter delsey.com zugänglich ist;
  • „Nutzer“ bzw. „Benutzer“ bezeichnet die Personen, die die Website nutzen.
  • UNSER VERTRAG MIT IHNEN
    • Wie wir Ihre Bestellung akzeptieren. Ihre Bestellung gilt als angenommen, wenn wir Ihnen eine E-Mail schicken, in der wir sie bestätigen.

  • Wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen können. Wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen können, werden wir Sie darüber informieren und Ihnen das Produkt nicht in Rechnung stellen. Dies kann der Fall sein, wenn das Produkt nicht auf Lager ist, wenn unsere Ressourcen unerwartet begrenzt werden und dies nicht eingeplant werden konnte, wenn eine von uns eingeholte Kreditauskunft nicht unseren Mindestanforderungen entspricht, wenn wir einen Fehler im Preis oder in der Beschreibung des Produkts festgestellt haben oder weil wir eine von Ihnen angegebene Lieferfrist nicht einhalten können.

  • Ihre Bestellnummer. Wir werden Ihrer Bestellung eine Bestellnummer zuweisen und Ihnen diese bei der Bestätigung Ihrer Bestellung mitteilen. Es hilft uns, wenn Sie uns die Bestellnummer mitteilen, wenn Sie uns wegen Ihrer Bestellung kontaktieren.
  • UNSERE PRODUKTE
    • Die Produkte können leicht von den Abbildungen abweichen. Die Abbildungen der Produkte auf unserer Website dienen nur zur Veranschaulichung. Obwohl wir uns bemüht haben, die Farben genau darzustellen, können wir nicht garantieren, dass die Farbdarstellung Ihres Geräts die Farbe des Produkts genau wiedergibt. Ihr Produkt kann leicht von den Abbildungen abweichen.
  • Die Verpackung des Produkts kann von den Abbildungen auf unserer Website abweichen.
  • IHR RECHT AUF ÄNDERUNGEN

Wenn Sie eine Änderung an dem von Ihnen bestellten Produkt vornehmen möchten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir werden Ihnen mitteilen, ob die Änderung möglich ist. Falls sie möglich ist, informieren wir Sie über etwaige Änderungen des Produktpreises, des Liefertermins oder andere Veränderungen, die aufgrund Ihrer gewünschten Änderung erforderlich sind, und bitten Sie um Bestätigung, ob Sie die Änderung vornehmen möchten. Wenn wir die Änderung nicht vornehmen können oder die Folgen der Änderung für Sie unannehmbar sind, können Sie den Vertrag beenden.

  • UNSER RECHT AUF ÄNDERUNGEN

Geringfügige Änderungen an den Produkten. Wir können das Produkt ändern:

  • um Änderungen der einschlägigen Gesetze und behördlichen Vorschriften zu berücksichtigen; und
  • um geringfügige technische Anpassungen und Verbesserungen vorzunehmen, z. B. um eine Sicherheitslücke zu schließen.
  • ZWECK

Der Zweck der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen ist es, die Bedingungen und Modalitäten für den Verkauf der auf der DELSEY-Website angebotenen Produkte festzulegen. Sie regeln alle Phasen der Transaktion, von der Bestellung auf der Website bis zur Sendungsverfolgung. Bei allen Handlungen, die den Verkauf dieser Produkte betreffen, wird davon ausgegangen, dass die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen eingesehen, verstanden und akzeptiert wurden. Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe von DELSEY-Produkten in der Europäischen Union.

  • VORAUSSETZUNGEN

Der Kunde erklärt und bestätigt, dass:

  • er volljährig und voll geschäftsfähig ist, so dass er die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren kann;
  • er darüber informiert ist, dass seine Verpflichtung keine handschriftliche oder elektronische Unterschrift erfordert. Die Zustimmung zu den vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen und zur Bestellung der Waren im Warenkorb erfolgt durch einen einfachen Klick.
  • er als Verbraucher handelt, d.h. er erwirbt Produkte ausschließlich für den persönlichen und privaten Gebrauch
  • DURCHSETZBARKEIT DIESER BEDINGUNGEN

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jederzeit im Online-Shop unter der Rubrik Allgemeine Geschäftsbedingungen abrufbar. Der Kunde kann auf die archivierten allgemeinen Geschäftsbedingungen zugreifen, indem er eine Anfrage per E-Mail an die folgende Adresse sendet: legalprivacy@delsey.com. In jedem Fall ist die Version der allgemeinen Verkaufsbedingungen, die gegenüber dem Kunden durchsetzbar ist, diejenige, die der Kunde akzeptiert, wenn er seine Bestellung bestätigt. Die online angezeigten und bei der Auftragserteilung akzeptierten Dokumente haben Vorrang vor allen früheren Papierversionen. DELSEY behält sich das Recht vor, die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu ändern. Neue Versionen der allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten jedoch nur für Bestellungen, die nach der Veröffentlichung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgegeben wurden, wodurch diese vom Kunden rechtsgültig akzeptiert werden. Der Kunde ist berechtigt, die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen zu speichern und auszudrucken, indem er die Standardfunktionen seines Browsers oder Computers nutzt.

  • BESTELLVORGANG

Auswahl der Produkte

  • Der Kunde wählt unter den auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Produkten aus. Es wird darauf hingewiesen, dass das Hinzufügen eines Produkts zum Merkzettel nicht bedeutet, dass das Produkt reserviert ist. Der Kunde muss bei der Bestellung prüfen, ob das Produkt noch verfügbar ist. Ausverkaufte Produkte, die „Opfer ihres eigenen Erfolgs“ wurden oder nicht mehr vorrätig sind, werden auf der Website grau hinterlegt und können nicht mehr bestellt werden. Der Kunde bestätigt, dass er über die Art, den Zweck und die Verwendungsmöglichkeiten der auf der Website angebotenen Produkte informiert wurde und dass er die für die Bestellung erforderlichen und/oder zusätzlichen Informationen in voller Kenntnis der Tatsachen angefordert und erhalten hat . Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die Auswahl der Produkte und dafür, ob sie seinen Erwartungen entsprechen, weshalb DELSEY in dieser Hinsicht nicht haftbar gemacht werden kann. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass das von ihm auf der DELSEY-Website gekaufte Zubehör mit dem Produkt, mit dem er es verwenden möchte, kompatibel ist.

Ablauf der Produktbestellung

  • Die Aufgabe einer Bestellung bedeutet, dass die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer Gesamtheit durch das Markieren eines Kästchens und anschließendes Klicken auf „Akzeptieren“ akzeptiert werden. Das Vertragsabschlussverfahren besteht aus den folgenden Schritten:
  • Schritt 1: Die Produkte werden ausgewählt und in den Einkaufswagen gelegt;
  • Schritt 2: Sie sehen die Zusammenfassung der Bestellung im Einkaufswagen. In dieser Phase kann der Kunde die Einzelheiten der Bestellung und den Gesamtpreis (ohne Versandkosten) überprüfen, um die Bestellung zu ändern, eventuelle Fehler zu korrigieren oder die Bestellung zu stornieren;
  • Schritt 3: Der Kunde muss sich identifizieren, sofern er dies noch nicht getan hat (entweder durch Verbindung mit seinem bestehenden Kundenbereich oder durch die Eröffnung eines Kontos);
  • Schritt 4: Auswahl der Rechnungs- und Lieferadresse sowie der Versandart;
  • Schritt 5: Auf demselben Bildschirm werden eine Zusammenfassung der Bestellung und die allgemeinen Verkaufsbedingungen angezeigt, bevor die Bestellung bestätigt wird. In dieser Phase sieht der Kunde auch die Einzelheiten der Bestellung und den Gesamtpreis, einschließlich eventueller Zuschläge für spezielle Versandarten, und kann die Bestellung ändern, eventuelle Fehler korrigieren oder die Bestellung stornieren.
  • Schritt 6: Auswahl der Zahlungsart und Bezahlung der Bestellung. Sobald die Bestellung bestätigt und bezahlt ist, kann sie vom Kunden nicht mehr geändert werden. DELSEY bestätigt den Eingang der Bestellung durch die sofortige Zusendung einer Bestätigungs-E-Mail. Die Bestellung wird erst nach erfolgter Zahlung angenommen. Wird die Zahlung verweigert, wird die Bestellung storniert. DELSEY verpflichtet sich, die eingegangenen Bestellungen im Rahmen der verfügbaren Bestände zu erfüllen und den Kunden zu informieren, wenn ein Artikel nicht verfügbar ist. Die Bestellung wird dann storniert und die Zahlung an den Kunden zurückerstattet.
  • PREIS
  • Der Preis für die Bestellung der auf der Website angebotenen Produkte wird in der entsprechenden Rubrik in der Produktbeschreibung der im Online-Shop zum Verkauf stehenden Produkte angegeben. Die Preise werden in Pfund angegeben und enthalten alle Steuern. Die Preise für jedes online zum Verkauf angebotene Produkt sind nur für den Zeitraum gültig, in dem sie elektronisch und in Echtzeit im Online-Shop angezeigt werden. Die Preise können sich auf Grundlage verschiedener Kriterien, insbesondere im Falle von gewerblichen Bestellungen ändern. Der Wert der Transaktion ist derjenige, der dem Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung bekanntgegeben wurde. Die Parteien erkennen an, dass sie im Falle einer Preiserhöhung oder -senkung nach der Bestellung keinen Regressanspruch haben.

Die angezeigten Preise enthalten, falls zutreffend, die Mehrwertsteuer zu dem zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Satz. Alle Änderungen der Mehrwertsteuersätze werden automatisch in den Preisen der zum Verkauf angebotenen Produkte berücksichtigt. Der auf der Website angegebene Preis der Produkte berücksichtigt nicht die eventuellen Versandkosten, die getrennt vom Preis einschließlich Steuern angegeben werden. Vor der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden wird der Gesamtbetrag der Bestellung (Preis einschließlich Steuern + eventuelle Versandkosten) in Pfund angegeben.

  • BEZAHLUNG

Der Kunde hat die Möglichkeit, seine Bestellung auf eine der im Online-Bestellformular angegebenen Arten zu bezahlen. Die folgenden Zahlungsmittel werden akzeptiert:

  • Kreditkarten, Visa und Mastercard;
  • American Express;

  • RÜCKTRITTSRECHT

Frist & Umfang

  • Dem Kunden steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn (14) Tagen zu, in der er unerwünschte Produkte zurücksenden kann, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen. Diese Widerrufsfrist beginnt am Tag nach dem Erhalt der Ware. Bei Bestellungen, die mehrere getrennt gelieferte Produkte oder ein Produkt umfassen, das sich aus verschiedenen Teilen oder Abschnitten zusammensetzt, die gestaffelt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist am Tag nach der Lieferung des letzten Produkts, des letzten Teils oder des letzten Abschnitts. Endet die Widerrufsfrist an einem Samstag, Sonntag, Feiertag oder arbeitsfreien Tag, verlängert sie sich bis zum nächsten Werktag. Das Widerrufsrecht kann ohne Strafe ausgeübt werden, mit Ausnahme der Rücksendekosten , die je nach der vom Kunden gewählten Rücksendeart gegebenenfalls vom Kunden zu tragen sind. Das Rücktrittsrecht gilt nicht für die folgenden Bestellungen:
  • Produkte, die nach den Vorgaben des Käufers angefertigt wurden oder eindeutig auf ihn zugeschnitten sind

Wie Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben können

  • Der Kunde hat das Recht, das Produkt selbst zurückzusenden, indem er das den vorliegenden Verkaufsbedingungen beigefügte Widerrufsformular verwendet. In diesem Fall trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung. Der Kunde kann auch ein Widerrufsformular ausfüllen, das er in den Bestelldaten in seinem Online-Konto findet. Nach dem Absenden des Formulars wird automatisch eine E-Mail mit einem Rücksendeschein an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet, den der Kunde ausdrucken muss.

Das auf der DELSEY-Website verfügbare Widerrufsformular bietet zwei Möglichkeiten:

  • Rücksendung per Chronopost, in diesem Fall werden die Rücksendekosten von DELSEY ohne weitere Anforderungen übernommen
  • Rücksendung auf anderem Wege, wobei der Kunde für die Rücksendung verantwortlich ist. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass Produkte wie folgt zurückgegeben werden müssen
  • Neu und in ihrer Originalverpackung;
  • Zusammen mit einem Rücksendeschein;
  • Unbeschädigt und vollständig;
  • Sauber und ohne Spuren, die nicht vom Ausprobieren des Produkts herrühren;
  • Ohne Anzeichen von Schmutz, Perforationen, Rissen, Verbrennungen, Verfärbungen oder Verformungen;
  • Mit allen Elementen, die die Marke oder das Markenmodell zeigen (Logo, äußeres Markenetikett)
  • GARANTIEN

Garantie

  • DELSEY bietet seinen Kunden eine Garantie im Zeitraum, der in den Produktbeschreibungen angegeben ist, wobei die anwendbaren Garantien diejenigen sind, die zum Zeitpunkt des Kaufs des Produkts angeboten werden.

Gewährleistung

  • Unabhängig von der oben beschriebenen Garantie haftet DELSEY auch, wenn das Produkt nicht vertragsgemäß ist, und gegebenenfalls für Garantien, die laut geltenden nationalen Gesetzen vorgesehen sind. Einzelheiten zu den geltenden Garantien finden Sie in den Anhängen. Gewährleistungsansprüche können bei DELSEY unter folgender E-Mail-Adresse geltend gemacht werden: delsey@justsportandleisure.com
  • GEISTIGES EIGENTUM
  • Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen führen nicht zur Übertragung von Eigentumsrechten an DELSEY-Produkten auf den Kunden. Der Inhalt der Website, ihre allgemeine Struktur sowie die Marken, Zeichnungen, Modelle, animierten oder nicht animierten Bilder, Texte, Fotos, Logos, grafischen Darstellungen, Software und Programme , Suchmaschinen, Datenbanken, Töne, Videos, Domain-Namen, das Design, das Know-how von DELSEY und alle anderen Elemente, aus denen die Website besteht, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die oben genannten oder alle anderen auf der Website enthaltenen Informationen, sind ausschließliches Eigentum von DELSEY oder seiner Partner oder Dritter, die eine Lizenz an DELSEY vergeben haben, und sind insbesondere durch die Rechte an geistigem Eigentum geschützt, die nach den geltenden Gesetzen gewährt werden. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung und/oder Darstellung eines oder mehrerer dieser Elemente ohne die ausdrückliche Genehmigung von DELSEY ist verboten und stellt insbesondere, aber nicht ausschließlich, einen Verstoß gegen geltende Gesetze dar. Ebenso bleiben alle Markenzeichen, Alleinstellungsmerkmale, Pläne, Studien, Projekte, Betriebs- oder Einrichtungsanleitungen, Fotos, technischen und kommerziellen Dokumente und Modelle von DELSEY, insbesondere im Zusammenhang mit den verkauften Produkten, sowie alle IT- und Anwendungsprogramme, Codes und Informationen ausschließliches Eigentum von DELSEY. Folglich ist es dem Benutzer untersagt, Handlungen vorzunehmen, die direkt oder indirekt die geistigen Eigentumsrechte von DELSEY verletzen könnten. Der Kunde verpflichtet sich insbesondere zur Einhaltung aller Endnutzer-Lizenzverträge, die für die bestellten Produkte gelten können. Der Kunde verpflichtet sich außerdem, die Eigentumskennzeichen von DELSEY oder der Produktlizenzgeber in keiner Weise zu löschen, zu entfernen oder unkenntlich zu machen und keine solche Eigentumskennzeichen, Etiketten oder Hinweise auf gefälschten Produkten anzubringen. Dieser Paragraph bleibt auch nach dem Erlöschen der vorliegenden Bedingungen so lange wie nötig in Kraft.
  • Wir sind Eigentümer oder Lizenznehmer aller geistigen Eigentumsrechte an unserer Website und an dem auf ihr veröffentlichten Material. Diese Werke sind durch Urheberrechtsgesetze und -verträge auf der ganzen Welt geschützt.
  • DELSEY bleibt ausschließlicher Eigentümer seiner eigenen Methoden, seines Know-hows und seiner Werkzeuge, die es zur Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen eingesetzt hat. Diese Eigentumsklausel bleibt auch nach Ablauf der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen so lange wie nötig in Kraft. 
  • VERSICHERUNG

DELSEY erklärt, dass es eine Versicherung bei einer solventen und in Frankreich ansässigen Versicherungsgesellschaft abgeschlossen hat. Diese Versicherung deckt alle zivilrechtlichen Haftungsansprüche, die gegen das Unternehmen in Bezug auf Personenschäden sowie materielle und immaterielle Schäden, die Dritte bei der Ausübung ihrer Tätigkeit, insbesondere bei der Nutzung des DELSEY-Online-Shops auf eigene Rechnung, auch nach Erledigung der Tätigkeit und/oder Lieferung ihrer Produkte, erleiden, geltend gemacht werden könnten, ab. Sie gilt weltweit, mit Ausnahme der USA/Kanada.

  • AUSLEGUNG

Gesamte Vereinbarung

  • Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien dar. Keine der Parteien kann eine allgemeine oder besondere Bedingung in diesen Vertrag aufnehmen.

Überschriften

  • Im Falle von Auslegungsschwierigkeiten, die sich aus einem Widerspruch zwischen einer der Überschriften der vorliegenden Bedingungen und den Artikeln selbst ergeben, gelten die Überschriften als nicht maßgeblich.

Ungültigkeit

  • Sollten eine oder mehrere der in den vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Bestimmungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer rechtskräftigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft.

Verzicht

  • Die Parteien sind sich einig, dass die Duldung einer Situation der anderen Partei keine zusätzlichen Rechte einräumt. Außerdem darf eine solche Duldung nicht als Verzicht der Partei auf ihre Rechte ausgelegt werden.

Übertragung

  • Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass die Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen von DELSEY auf einen Dritten übertragen werden können, insbesondere im Falle einer Fusion oder eines Zusammenschlusses.

Unabhängige Parteien

  • Keine der Parteien darf im Namen oder im Auftrag der anderen Partei handeln. Darüber hinaus bleibt jede Partei allein verantwortlich für ihre Handlungen, Forderungen, Verpflichtungen, Dienstleistungen, Produkte und Mitarbeiter.

Unterauftragsvergabe

  • Der Kunde ermächtigt DELSEY, zur Erfüllung der vorliegenden Bedingungen und zur Erbringung der Dienstleistungen Unterauftragnehmer seiner Wahl einzusetzen. In diesem Fall erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass DELSEY die Informationen weitergibt, die für die Erfüllung der vorliegenden Geschäftsbedingungen durch die Subunternehmer von DELSEY erforderlich sind.
  • HAFTUNG

DELSEY haftet nicht für eventuelle Unterbrechungen oder Fehler auf der Website. DELSEY übernimmt keine Garantien für die Website oder Teile der Website, insbesondere nicht für mögliche direkte oder indirekte Schäden, die sich aus der Nutzung der Website ergeben. Die Website kann Links zu externen Diensten enthalten. Da DELSEY diese externen Dienste nicht kontrollieren kann, kann DELSEY nicht für Inhalte, Produkte, Dienstleistungen, Werbung oder andere Elemente, die von diesen externen Diensten bereitgestellt werden, haftbar gemacht werden. DELSEY bittet die Nutzer, sich mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser externen Dienste vertraut zu machen. DELSEY haftet gegenüber dem Kunden, der als Verbraucher handelt, für die ordnungsgemäße Erfüllung der in den vorliegenden Bedingungen enthaltenen Verpflichtungen.

DELSEY kann jedoch nicht haftbar gemacht werden, wenn die Nichterfüllung der vorliegenden Bedingungen auf höhere Gewalt zurückzuführen ist. DELSEY haftet auch nicht für die nicht ordnungsgemäße Erfüllung oder Nichterfüllung des Vertrages, wenn diese auf eine unvorhergesehene oder unüberwindbare Handlung eines Dritten oder auf ein Verschulden des Kunden zurückzuführen ist. Dieser Artikel bleibt auch nach Ablauf der vorliegenden Bedingungen in Kraft.

  • NACHWEIS UND BEWEIS DER VEREINBARUNG

Die elektronische Akzeptanz der allgemeinen Geschäftsbedingungen hat zwischen den Parteien die gleiche Beweiskraft wie eine schriftliche Vereinbarung. Das auf dem EDV-System von DELSEY gespeicherte elektronische Register wird unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt und gilt als Beweis für die Kommunikation sowie für die zwischen den Parteien getätigten Bestellungen und Zahlungen. Das Register gilt bis zum Beweis des Gegenteils als Beweismittel.

DELSEY archiviert Vertragsunterlagen, Bestellungen und Rechnungen, die als Beweismittel verwendet werden können.

  • ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG

    Bei der alternativen Streitbeilegung handelt es sich um ein Verfahren, bei dem eine unabhängige Stelle den Sachverhalt einer Streitigkeit prüft und versucht, diese beizulegen, ohne dass Sie vor Gericht gehen müssen. Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir eine Beschwerde bearbeitet haben, nicht zufrieden sind, können Sie sich an den von uns beauftragten Anbieter alternativer Streitbeilegung wenden. Bitte beachten Sie außerdem, dass Streitfälle zur Online-Streitbeilegung an die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission übermittelt werden können.