Verkaufsbedingungen
Vorwort
Global-e (auch als „Global-e“, „wir“ oder „uns“ bezeichnet) fungiert als Händler für den Verkauf von Produkten, die die Marke/der Einzelhändler („Marke“) über den von der Marke betriebenen Online-Webstore anbietet („Produkte”, „Webstore“).
Indem Sie bei uns eine Bestellung aufgeben („Bestellung“) stimmen Sie diesen Verkaufsbedingungen sowie unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie (zusammenfassend als „Bedingungen“) zu. Sie bestätigen außerdem, dass Sie an Ihrem Wohnort volljährig und geistig fähig sind, einen Vertrag abzuschließen.
Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, geben Sie bitte keine Bestellung auf.
Diese Bedingungen sind in englischer Sprache verfasst und unterliegen dieser; etwaige Übersetzungen dienen lediglich der Vereinfachung, sofern nicht durch geltendes Recht etwas anderes vorgeschrieben ist.
Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Australien, Brasilien, Kanada, Japan, den Ländern des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), dem Vereinigten Königreich oder den Vereinigten Staaten haben und nach dem geltenden Recht dieser Länder als „Verbraucher“ angesehen werden, sollten Sie den unten stehenden Anhang I lesen, in dem Sie weitere spezifische Bedingungen finden, die möglicherweise für Ihre Bestellung gelten.
Der Global-e-Vertragspartner gemäß diesen Bedingungen (nachfolgend auch „Global-e", „wir" oder „uns") ist die juristische Person, die auf Ihrer Quittung aufgeführt ist. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite „Kontakt", die über die Kasse verlinkt ist. Informationen zu uns und unseren Konzernunternehmen finden Sie auch unter diesem Link: here
1.1. Im Bezahlvorgang werden die von Ihnen gekauften Produkte, deren Preise, Liefer-/Versandkosten (falls zutreffend) und, sofern relevant und zur Vorauszahlung verfügbar, eine Schätzung der für Ihre Bestellung anfallenden Steuern, Zölle und sonstigen Abfertigungsgebühren und -abgaben angezeigt (zusammenfassend „Zölle und Steuern“). (Diese Gebühren können auch im Produktpreis enthalten sein, wenn dies beim Bezahlvorgang angegeben wird.) Sie können Ihre Bestellung in Ihrer Landeswährung oder in einer anderen beim Bezahlvorgang verfügbaren Währung bezahlen. Die Preise können sich von Zeit zu Zeit ändern (unter anderem aufgrund von Wechselkursschwankungen). Dies hat jedoch keinen Einfluss auf Ihre Bestellung, sobald diese aufgegeben wurde.
1.2. Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie alle erforderlichen Informationen eingeben und auf die Schaltfläche „Bezahlen und Bestellung aufgeben“ klicken. (Die Schaltfläche zeigt möglicherweise einen etwas unterschiedlichen Wortlaut an.) Sie müssen gültige, aktuelle und wahrheitsgemäße Angaben machen. Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben und die Bestelldetails vor dem Absenden der Bestellung sorgfältig. Unser Bezahlvorgang ermöglicht es Ihnen, Eingabefehler zu erkennen und zu korrigieren. Bestellungen dürfen nur für den persönlichen Gebrauch und nicht zum Weiterverkauf aufgegeben werden. Dies schließt nicht aus, dass Sie eine Ihnen möglicherweise zustehende gültige Steuerbefreiung in Anspruch nehmen können.
1.3. Sobald Ihre Bestellung eingegangen ist, erhalten Sie eine E-Mail zur Bestellbestätigung („Bestellbestätigung”). Diese E-Mail stellt keine Annahme Ihrer Bestellung dar, sondern bestätigt lediglich deren Eingang. Ihre Bestellung kann jederzeit ganz oder teilweise abgelehnt oder storniert werden, insbesondere bei fehlgeschlagenen Betrugs- oder behördlichen Prüfungen, bei Verdacht auf böswillige/ungewöhnliche Bestellungen, bei Bestellungen von Nicht-Verbrauchern, bei nicht verifizierbaren Zahlungsdaten, bei Nichtverfügbarkeit der Produkte oder wenn die Bestellung die Mengen- oder Wertgrenzen überschreitet. Wir behalten uns vor, vor Annahme oder Bearbeitung einer Bestellung zusätzliche Qualifikationsnachweise anzufordern. Wird eine Bestellung storniert oder abgelehnt, nachdem Ihnen bereits der Betrag in Rechnung gestellt wurde, erhalten Sie eine Rückerstattung gemäß diesen Bedingungen.
1.4. Bestellungen können auch abgelehnt oder storniert werden, wenn ein klarer oder offensichtlicher Fehler vorliegt, der wesentliche Transaktionsbedingungen (wie Preis, Beschreibung, Verfügbarkeit oder Menge) betrifft und die Bestellung dadurch unangemessen oder rechtswidrig wird, oder wenn ein Fehler ausgenutzt wurde, um eine ungewöhnliche Menge an Artikeln zu kaufen. Beispielsweise ein ungewöhnlich niedriger Preis für einen Artikel, der normalerweise deutlich teurer ist, ohne dass ein legitimer Ausverkauf oder eine Werbeaktion stattfindet.
1.5. Der verbindliche Kaufvertrag über die Produkte kommt zustande, sobald wir Ihnen eine E-Mail senden, die den Versand der Produkte bestätigt.
Die Zahlung wird von Global-e über seine externen Zahlungsdienstleister abgewickelt und kann über eines unserer Konzernunternehmen geleitet werden (und jede solche Zahlung wird als gültige Zahlung an uns angesehen).
2.2. Wenn Sie eine Zahlungsmethode verwendet haben, die eine Vorautorisierung unterstützt (z. B. die meisten Kreditkarten), wird der Zahlungsbetrag zunächst autorisiert und spätestens beim Versand des Produkts eingezogen (belastet). Bei anderen Methoden (wie PayPal oder anderen E-Wallets) wird die Gebühr wahrscheinlich sofort nach der Bestellbestätigung erhoben. In jedem Fall wird der volle Betrag Ihrer Bestellung berechnet, auch wenn die Sendung aufgeteilt wird oder es sich um Vorbestellungen handelt. Die Bestellung erscheint auf Ihrem Transaktionsauszug als eine mit „Global-e//Markenname“ (oder im Wesentlichen ähnlicher Formulierung) getätigte Transaktion. Eine transparente Kommunikation und ein fairer Umgang in allen Zahlungsangelegenheiten stehen für uns an erster Stelle. Einige Zahlungsmethoden bieten oder unterstützen möglicherweise andere Zeitabläufe als oben beschrieben, und darauf haben wir keinen Einfluss.
2.3. Der Bestellbetrag ist der einzige Betrag, den wir berechnen. Ihre Bank, Ihr Kartenaussteller oder der von Ihnen gewählte Zahlungsdienstleister können jedoch zusätzliche Gebühren oder Zuschläge (z. B. für Auslandstransaktionen/grenzüberschreitende Transaktionen) erheben, für die Global-e nicht haftet und auf die wir keinen Einfluss haben. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte den jeweiligen Dienstleistungsbedingungen dieser Zahlungsmethoden oder Finanzinstitute.
2.4. Global-e nimmt Ihre Zahlungssicherheit ernst und verpflichtet sich, Ihre Zahlungsdaten durch die Implementierung strenger Sicherheitsmaßnahmen zu schützen. Obwohl wir uns um die Aufrechterhaltung des höchsten Schutzniveaus bemühen, beachten Sie bitte, dass weder Global-e noch die Marke für Verluste haftbar gemacht werden können, die Ihnen durch den Zugriff Dritter auf Ihre Zahlungs- oder Kontodaten entstehen.
2.5. Besondere Bedingungen für bestimmte Zahlungsmethoden:
(a) Klarna: In Zusammenarbeit mit Klarna können Sie in bestimmten Jurisdiktionen die Möglichkeit haben, das Produkt über Klarna zu kaufen und Klarna als Zahlungsmethode zu nutzen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Zahlung per Rechnung mit Klarna finden Sie hier. Die Zulässigkeit zur Nutzung der Klarna-Rechnungszahlungsmethode wird von Klarna nach eigenem Ermessen festgelegt und Global-e übernimmt keine Haftung in Bezug auf Ihre Nutzung von Klarna als Zahlungsmethode. Wenn Sie sich dazu entscheiden, Ihr Produkt per Rechnung über Klarna zu kaufen, geben Sie Ihre persönlichen Daten an Klarna weiter und es gelten die Bedingungen der Datenschutzbestimmungen von Klarna für die Verwendung Ihrer persönlichen Daten. Global-e übernimmt keine Verantwortung für die Verwendung Ihrer persönlichen Daten dort. Klarnas „Pay in 3 / Pay in 30 days“ sind unregulierte Kreditverträge. Wenn Sie mehr Geld leihen, als Sie sich leisten können, oder Ihre Zahlungen verspätet leisten, kann sich dies negativ auf Ihre finanzielle Situation und Ihre Fähigkeit, Kredite zu erhalten, auswirken. Nur für Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz im Vereinigten Königreich. Vorbehaltlich der Bonitätsprüfung gelten die AGB von Klarna sowie gegebenenfalls anfallende Verspätungsgebühren.
(b) Nachnahme (Cash on Delivery, „COD“) ist möglicherweise an einigen Zielorten verfügbar. Die per Nachnahme zu zahlenden Beträge können aufgrund der Anforderungen geltender Gesetze, Spediteure oder Markenrichtlinien begrenzt sein. Die Produkte werden nur an Sie ausgehändigt, sofern und nachdem Sie den Versandschein unterschrieben und den Gesamtbetrag der Bestellung bezahlt haben.
3.1. Mit dem Kauf von Produkten erklären Sie sich damit einverstanden, dass das Produkt aus einem anderen Land stammen kann und dass Sie es in diesem Fall für Ihren persönlichen Gebrauch einführen. Für bestimmte Bestimmungsorte kann Global-e beschließen, (direkt oder indirekt) als Importeur aufzutreten. In den Zolldokumenten und Rechnungen wird jeweils der Importeur benannt.
3.2. Falls beim Bezahlvorgang Zölle und Steuern entrichtet wurden, werden diese an die zuständigen Steuer- oder Zollbehörden abgeführt. Wenn jedoch Zölle und Steuern beim Bezahlvorgang nicht entrichtet wurden, gelten Sie als Importeur und tragen die alleinige und volle Verantwortung für diese Beträge. Wenn Sie separate Einkäufe tätigen oder Ihre Bestellung zur Lieferung an denselben Bestimmungsort aufteilen, können durch diese Aufteilung oder Teilung zusätzliche Zölle oder Steuern anfallen, für die Sie selbst verantwortlich sind.
3.3. Sie ermächtigen uns und/oder die Marke, einen Spediteur zu benennen, der als Ihr Vertreter in Bezug auf die internationalen Produkte und die zuständigen Zoll- und Steuerbehörden fungiert, die Zollabfertigung für die Produkte durchführt, die anfallenden Zölle und Steuern (sofern beim Bezahlvorgang erhoben) verarbeitet und bezahlt und alle anderen Informationen, die Sie oder Ihre Bestellung betreffen, an jede Regierungsbehörde weitergibt, sofern diese dies verlangt.
3.4. Falls Zölle und Steuern beim Bezahlvorgang nicht entrichtet wurden und Sie diese auch bei der Einfuhr nicht entrichtet haben, tragen Sie die daraus entstehenden Kosten (einschließlich zusätzlicher Kosten wie Rücksendekosten und Verlust Ihrer ursprünglichen Lieferkosten). Global-e und die Marke übernehmen in Bezug auf diese Gebühren oder die Zahlung von Zöllen und Steuern keine Verantwortung oder Haftung. Sollte eine Haftung bei uns, dem Spediteur oder der Marke entstehen, können wir diese Beträge von allen zukünftigen Rückerstattungen oder Forderungen, die Sie geltend machen, abziehen.
4.1. Eventuell werden einige Produkte nicht an bestimmte Standorte oder Zielorte geliefert (aufgrund von Einschränkungen, die dem Produkt selbst oder dem Zielort auferlegt werden). Sie werden im Webstore oder während des Bezahlvorgangs über derartige Einschränkungen informiert und sind möglicherweise nicht in der Lage, eine Bestellung bei derartigen Einschränkungen abzuschließen. Wir können die Lieferung von Artikeln, die als solche nicht rechtsgültig geliefert werden können, jederzeit aussetzen oder stornieren, selbst nach Bestellbestätigung.
4.2. Liefertermine sind Schätzungen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Ihre Bestellung sollte bis zum spätesten Liefertermin zugestellt werden, der beim Bezahlvorgang je nach gewählter Versandart angegeben wurde. Sofern kein Liefertermin angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum der Bestellbestätigung, außer in Ausnahmefällen (wie z. B. Vorbestellungen). Bitte beachten Sie, dass die Liefermöglichkeiten und der Lieferzeitpunkt von Ihrer Adresse und der gewählten Liefermethode abhängen. Verschiedene Teile Ihrer Bestellung können zu unterschiedlichen Terminen ankommen.
4.3. Die angegebenen Liefertermine beziehen sich in der Regel auf den ersten Zustellversuch. Es liegt stets in Ihrer Verantwortung, auf Benachrichtigungen oder Nachrichten des Zustellers zu reagieren (einschließlich Benachrichtigungen über einen Zustellversuch oder die Vereinbarung einer erneuten Zustellung). Wir übernehmen Ihnen gegenüber keine Haftung, wenn Sie nicht entsprechend gehandelt haben.
4.4. Die Gefahr des Verlusts geht mit der vollständigen Übergabe an Sie über. Die Lieferung gilt als abgeschlossen, wenn das Produkt den von Ihnen in der Bestellung angegebenen Ort oder einen anderen Ort erreicht, den Sie dem Spediteur direkt mitgeteilt haben. In Fällen, in denen Sie Zölle und Steuern nicht bezahlt haben (die beim Bezahlvorgang nicht im Voraus bezahlt wurden), gilt die Lieferung als abgeschlossen, wenn das Produkt am Einfuhrhafen des Zielortes eintrifft.
4.5. Sie ermächtigen Global-e und seine verbundenen Unternehmen, in Ihrem Namen zu handeln und alle erforderlichen Dokumente auszufüllen, einzureichen, um den Transport oder die Zollabfertigung zu erleichtern, oder die Abführung von Zöllen und Steuern zu erleichtern, jeweils direkt oder über Makler, Finanzvertreter oder Spediteure.
Diese Rückgaberichtlinien gelten nicht für fehlerhafte Produkte oder andere ausgeschlossene Artikel, die in diesen Bedingungen (siehe die unten stehenden Einschränkungen bei Rückgaben) oder den Richtlinien der Marke aufgeführt sind. Bitte überprüfen Sie die Richtlinien der Marke im Webstore auf zusätzliche Einschränkungen. Die gesonderten gesetzlichen Kündigungsrechte für Verbraucher im EWR und die Rücktrittsrechte für Verbraucher im Vereinigten Königreich werden durch die Bestimmungen in diesem Abschnitt im Allgemeinen nicht berührt. Weitere Einzelheiten finden Sie in Anhang I.
5.1. Rückgabeanfragen müssen innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Aufgabe der Bestellung erfolgen, sofern in den Richtlinien der Marke nicht anderslautend dargelegt oder durch das geltende und ausdrücklich vorherrschende Verbraucherrecht verlangt. Um berechtigte Produkte zurückzugeben, befolgen Sie bitte die folgenden Anweisungen:
5.2. Nutzen Sie das Rücksendeportal oder den Kundensupport der Marke, um uns über Ihre Absicht zu informieren, das Produkt zurückzugeben. Der Link zum Portal ist im Webstore verfügbar oder wird in den Transaktions-E-Mails bereitgestellt (als Online-Support-Link bezeichnet).
5.3. Sie müssen alle erforderlichen Informationen angeben (z. B. Kaufbeleg, Bestellnummer oder für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse). Sie erhalten eine RMA-Nummer (Return Product Authorization) und, falls verfügbar, ein Rücksendeetikett. Bitte senden Sie die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung Ihrer Stornierung zurück. Die Artikel müssen unbenutzt und mit der gesamten Originalverpackung, allen Etiketten, Zubehörteilen und Dokumenten zurückgesendet werden. Rückerstattungen können aufgrund folgender Gründe ganz oder teilweise verweigert werden: Produktabwertung und Abzüge werden vorgenommen, wenn die zurückgesendeten Artikel die oben genannten Standards nicht erfüllen.
5.4. Wenn eine Rückerstattung genehmigt wird, wird Ihnen der Preis der zurückgegebenen Produkte erstattet. Die ursprünglichen Lieferkosten werden nicht erstattet, es sei denn, dies ist in den Richtlinien der Marke ausdrücklich anders angegeben oder wird durch geltendes Recht vorgeschrieben (z. B. bei fehlerhaften Produkten oder im Falle einer Rückgabe im Rahmen des Widerrufsrechts gemäß Anhang I). Kosten für die Rücksendung von Artikeln werden nicht erstattet, sofern in den Richtlinien der Marke nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. An manchen Zielorten können die Kosten für die Rücksendung im Voraus bezahlt werden. Wenn Ihnen diese Option zur Verfügung steht, wird dies im Rücksendeportal ausdrücklich angegeben.
5.5. Sofern nicht durch geltendes Recht vorgeschrieben und sofern nicht ausdrücklich anders in Anhang I angegeben sind von Ihnen beim Bezahlvorgang gezahlte Zölle und Steuern nicht erstattungsfähig, es sei denn, diese waren im Produktpreis enthalten. Sie sind möglicherweise berechtigt und in diesem Fall auch allein dafür verantwortlich, bei der zuständigen Regierungsbehörde einen Antrag auf Rückerstattung einzureichen.
5.6. Sie haften allein für jegliche Beschädigung (oder den Verlust) der zurückgesendeten Artikel. Sie sollten daher die Nutzung eines Kurierdienstes mit Sendungsverfolgung in Betracht ziehen und für eine ausreichende Versicherung der zurückgesendeten Artikel sorgen.
5.7. Die Rückerstattung erfolgt in der Regel über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bei Zahlung per Nachnahme erfolgt die Rückerstattung wahlweise auf Ihr Bank- oder PayPal-Konto.
6.1. Folgende Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen: Parfums, versiegelte Waren (wie DVDs oder Audiogeräte), Produkte, die schnell verderben oder ablaufen können, Sammlerstücke, Überraschungsboxen, Bade- oder Unterwäsche und andere Artikel, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn sie nach der Lieferung entsiegelt werden. Auch nach Ihren Vorgaben angefertigte oder personalisierte Produkte können nicht zurückgegeben werden. Digitale Produkte sind nach Beginn des Downloads oder der Nutzung nicht mehr rückerstattungsfähig. In allen oben genannten Fällen sind Rückerstattungen, Stornierungen oder Rücktritte ebenfalls nicht möglich, es sei denn, die Produkte sind bei Erhalt fehlerhaft oder beschädigt.
7.1. Wenn Ihr Produkt beschädigt oder defekt angekommen ist oder einen Fehler aufweist, haben Sie möglicherweise Anspruch auf Abhilfe gemäß geltendem Verbraucherschutzrecht. Sie müssen die Marke direkt benachrichtigen, sobald Sie von dem Problem Kenntnis erlangen. Nutzen Sie verfügbare Kommunikationsmittel wie das Kunden-Support-Portal oder E-Mail, um das Problem zu melden, und geben Sie dabei so viele Informationen wie möglich an. In bestimmten Rechtsordnungen hängt Ihre Berechtigung zur Inanspruchnahme bestimmter Rechtsbehelfe von einer solchen rechtzeitigen Benachrichtigung ab.
7.2. Die Gültigkeit der Gewährleistung kann je nach Bestimmungsort unterschiedlich sein. An manchen Standorten wird möglicherweise nur eine eingeschränkte Gewährleistung angeboten. Schäden oder Mängel, die durch Unfälle, den Nutzer, unsachgemäßen Gebrauch oder normale Abnutzung verursacht wurden, sind möglicherweise von der Gewährleistung ausgeschlossen. Sofern gültig, ist die Gewährleistungsfrist in der Produktbeschreibung angegeben. Verbraucher in bestimmten Rechtsräumen haben möglicherweise zusätzliche gesetzliche Rechte gemäß der lokalen Gesetzgebung zum Verkauf von Verbrauchsgütern, einschließlich der Gesetze zur Umsetzung der EU-Richtlinie 2019/771. Diese Rechte werden durch diese eingeschränkte Gewährleistung nicht beeinträchtigt.
8.1. DIGITALE PRODUKTE
8.1.1. Die Bestimmungen dieses Abschnitts gelten (und haben im Falle eines Widerspruchs zu anderen Bestimmungen dieser Bedingungen Vorrang) für Bestellungen digitaler Güter (und nicht physischer Objekte), wie z. B. Software, E-Books, digitale Dateien, 3D-Modelle, Audio- und Videodateien, Online-Kurse und andere Formen digitaler Inhalte, die im Webstore angeboten werden („Digitale Produkte”).
8.1.2. Digitale Produkte unterliegen dem Schutz als geistiges Eigentum sowie durch Urheberrecht und Markenrecht. Ihre Nutzung eines digitalen Produkts unterliegt den Nutzungsbedingungen oder der Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA), die von der Marke für dieses spezifische Produkt festgelegt wurden („ Bedingungen der Marke”), die Bestandteil dieser Bedingungen sind. Mit der Bestätigung einer Bestellung für ein digitales Produkt erkennen Sie die Bedingungen der Marke an und stimmen ihnen zu. Die Marke ist gemäß den Bedingungen der Marke dafür verantwortlich, Ihnen das digitale Produkt zur Verfügung zu stellen (einschließlich, falls zutreffend, Gewährung des Zugangs, Bereitstellung von Download-Anweisungen und Angebot jeglicher Nutzungs- oder Betriebsunterstützung im Zusammenhang mit dem digitalen Produkt). Sofern in den Bedingungen der Marke nichts anderes angegeben ist, ist Ihr Recht zur Nutzung des digitalen Produkts persönlich, beschränkt, nicht exklusiv, darf nicht mit anderen geteilt werden und verleiht Ihnen kein Eigentum an den digitalen Produkten.
8.1.3. Rückerstattungsmöglichkeiten, ähnliche Rechte zur Stornierung eines Kaufs eines digitalen Produkts oder Bedingungen im Zusammenhang mit der Test-/Evaluierungsphase bestehen nur in dem in den Nutzungsbedingungen oder der Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA) aufgeführten Umfang.
8.2. PERSONALISIERTE PRODUKTE
8.2.1. Der Begriff „personalisierte Produkte“ bezeichnet alle Artikel, die ganz oder teilweise individuell angefertigt, personalisiert oder auf andere Weise angepasst, verändert wurden oder persönliche oder benutzerspezifische Elemente jeglicher Art enthalten. Die Bestimmungen dieses Abschnitts haben Vorrang vor den übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen. Sie müssen die Richtigkeit aller aufgeführten Individualisierungsdetails sorgfältig prüfen und bestätigen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Personalisierte Produkte sind möglicherweise vom Umtausch oder der Rückerstattung ausgeschlossen, es sei denn es wird nachgewiesen, dass sie bei Erhalt fehlerhaft oder beschädigt waren. Nach der Bestellbestätigung können Sie Ihre Bestellung möglicherweise nicht mehr ändern oder stornieren.
8.3. Abonnement
8.3.1. Dieser Abschnitt gilt für Produkte und/oder Dienstleistungen, die im Rahmen eines Abonnements, einer wiederkehrenden Abrechnung oder einer automatischen Verlängerung erworben wurden, und hat Vorrang vor jeder anderen widersprüchlichen Bestimmung in diesen Bedingungen.
8.3.2. Sie erklären sich damit einverstanden, dass die Bedingungen für Produkte/Dienstleistungen, die im Rahmen eines Abonnements, einer wiederkehrenden Abrechnung oder einer automatischen Verlängerung erworben wurden, ausschließlich von der Marke gemäß deren Abonnementbedingungen verwaltet werden, einschließlich der Festlegung von Kündigung, Abrechnungshäufigkeit, Verlängerung, Preisänderung und Erinnerungsbenachrichtigungen sowie der Lieferung der Produkte. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zahlungsdaten korrekt und aktuell zu halten. Wenn Ihre Zahlungsmethode fehlschlägt oder abläuft, kann Ihr Abonnement ausgesetzt oder gekündigt werden.
8.3.3. Mit der Bestätigung einer Abonnementbestellung erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Zahlung von Global-e an den im Abonnementplan festgelegten Abrechnungsterminen zum jeweils aktuellen Abonnementpreis abgebucht wird, sofern nicht gemäß der für Ihr gewähltes Abonnement geltenden Kündigungsrichtlinie gekündigt wurde.
9.1. Die Marke kann Ihnen Möglichkeiten bieten, an zeitlich/mengenmäßig begrenzten Kampagnen, Wettbewerben, Gewinnspielen, Produktvergaben oder ähnlichen Angeboten für den Kauf von Produkten von uns teilzunehmen (jeweils eine „Kampagne“). Diese Kampagnen können über den Webstore, mobile Apps oder über andere Plattformen von Drittanbietern („Kampagnenplattformen“) verfügbar sein. Für Produkte, die im Rahmen einer Kampagne erworben werden, können zusätzlich zu diesen Bedingungen spezifische Bedingungen gelten („Kampagnenregeln“). Diese Kampagnenregeln werden, falls zutreffend, auf der jeweiligen Kampagnenplattform zur Verfügung gestellt.
9.2. Durch die Teilnahme an einer Kampagne erklären Sie sich sowohl mit diesen Bedingungen als auch mit den Kampagnenregeln einverstanden, einschließlich der spezifischen Bestimmungen über Rückgabe, Rückerstattung und Widerrufsrecht. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Bedingungen und den Kampagnenregeln haben die Kampagnenregeln Vorrang.
9.3. Wenn Sie als Gewinner der Kampagne bekanntgegeben werden (wie von der Marke gemäß den Kampagnenregeln ermittelt und benachrichtigt), bearbeitet Global-e Ihre Bestellung automatisch unter Verwendung der Zahlungs-, Rechnungs- und Versanddetails, die Sie bei der Registrierung angegeben haben. Durch Ihre Teilnahme bestätigen Sie die Richtigkeit dieser Angaben.
10.1. Bestimmte Haftungen können nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden, insbesondere solche im Zusammenhang mit Personenschäden, Todesfällen oder Betrug. Diese Bedingungen beeinträchtigen nicht Ihre gesetzlichen Rechte gemäß den geltenden und ausdrücklich vorherrschenden Verbraucherschutzgesetzen, einschließlich derjenigen in Bezug auf fehlerhafte Produkte.
10.2. Vorbehaltlich dieser Ausnahmen haften Global-e oder die Marke auf keinen Fall für Verluste, Folgeschäden, indirekte Schäden, zufällige Schäden, besondere Schäden, Schadensersatz mit Strafcharakter, egal, ob diese durch Vertragsbruch, unerlaubte Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit) oder auf sonstige Weise direkt oder indirekt durch oder in Verbindung mit diesen Bedingungen verursacht werden. Jede Haftung, sofern sie besteht, darf den Kaufpreis des betreffenden Produkts nicht überschreiten und ist auf Verluste beschränkt, die nach vernünftigem Ermessen vorhergesehen werden konnten. Verluste sind vorhersehbar, soweit sie von Ihnen und uns zum Zeitpunkt der Aufgabe Ihrer Bestellung in Betracht gezogen werden können. Die Haftung von Global-e und der Marke Ihnen gegenüber für Verluste oder Schäden aller Art, die aus diesen Bedingungen hervorgehen, wird reduziert oder auf das Ausmaß (falls vorhanden) beschränkt, in dem Sie die Verluste oder Schäden selbst verursachen oder zu ihnen beitragen.
10.3. Global-e und die Marke sind nicht verantwortlich für Verluste oder Schäden, die durch die unbefugte Verwendung Ihrer Zahlungskarte beim Bezahlvorgang entstehen, und Global-e und die Marke sind nicht verantwortlich für die Benachrichtigung ihres Karteninstituts oder einer Strafverfolgungsbehörde in diesen Fällen.
10.4. Global-e und die Marke haften nicht für eine Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung ihrer Verpflichtungen aus diesen Bedingungen. Dies gilt nicht als Verstoß gegen die Bedingungen und sie dürfen die Erfüllung so lange einstellen, wie und falls eine solche Einstellung, Nichterfüllung oder Verzögerung direkt auf ein Ereignis zurückzuführen ist, das außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle liegt und die Fähigkeit zur Erfüllung einer Verpflichtung aus diesen Bedingungen beeinträchtigt, einschließlich Verzögerungen oder Unterbrechungen aufgrund von Streiks, Ausgangssperren, Arbeitskämpfen, höherer Gewalt, inneren Unruhen, Feuer oder anderen Unfällen, Handlungen, Maßnahmen oder Unterlassungen einer Regierung, Maßnahmen oder Unterlassungen bei der Zollabfertigung, Schließung oder Entscheidung von Regierungsbehörden oder anderen offiziellen Maßnahmen, Internet- oder anderen Infrastrukturausfällen, Kriegshandlungen, Terror oder Terrorismus oder branchenweiten Störungen der Lieferkette.
10.5. Sie müssen eine angemessene Gelegenheit zur Behebung eines Problems geben, bevor Sie Kosten für die eigene Behebung auf sich nehmen.
10.6. Die Produkte wurden ursprünglich für den Verkauf in dem Ursprungsland bestimmt, in dem die Marke ihren Sitz hat (wie in den Webstore-Bedingungen angegeben). Das Herkunftsland kann von Ihrem Lieferort abweichen. Daher entsprechen manche Produkte möglicherweise nicht den Standards oder Normen Ihres Landes und können sich von den in Ihrem Lieferland verkauften Versionen unterscheiden, unter anderem hinsichtlich Passform, Standardeinstellungen, Altersfreigabe und Sprache. Ausländische Versionen bestimmter Produkte, wie z. B. Software und DVDs, können in Ihrem Lieferland regional gesperrt sein. Die Herstellergewährleistungen gelten möglicherweise nicht und die Serviceleistungen des Herstellers sind an Ihrem Lieferort möglicherweise nicht verfügbar. Sie sind selbst dafür verantwortlich, die verfügbaren Produktinformationen zu prüfen, um sicherzustellen, dass das von Ihnen erworbene internationale Produkt Ihren Bedürfnissen und Erwartungen entspricht.
10.7. Wir können keinen unterbrechungs- oder fehlerfreien Betrieb des Webstores oder des Bezahlvorgangs garantieren. Wir behalten uns das Recht vor, diese Dienste ohne Vorankündigung für Reparatur, Wartung, Verbesserung oder aus technischen Gründen einzustellen.
Sie erklären sich damit einverstanden, den Inhaltdes Bezahlvorgangs nicht zu kopieren, zu reproduzieren, zu übertragen, zuveröffentlichen, anzuzeigen, zu verteilen, kommerziell zu nutzen oderabgeleitete Werke davon zu erstellen. Darüber hinaus erklären Sie sich damiteinverstanden, Dritte hierbei weder zu unterstützen noch zu fördern.
12.1. Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von England und Wales. Sämtliche Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in London, Vereinigtes Königreich.
12.2. Bitte beachten Sie, dass Transaktionen im Rahmen dieser Vereinbarung grenzüberschreitend durchgeführt werden können und die von Ihnen gekauften Produkte aus einem anderen Land als Ihrem Versand-/Rechnungsland verkauft und versendet werden (unabhängig davon, ob Global-e oder die Marke in diesem Ursprungsland ansässig sind). Aufgrund des grenzüberschreitenden Charakters des Kaufs könnten bestimmte Verbraucherschutzgesetze in Ihrem Land nicht anwendbar sein.
12.3. Ungeachtet etwaiger entgegenstehender Bestimmungen, oder falls das in Ihrem Land geltende Recht, das ausdrücklich auf die Art der hierunter getätigten Käufe Anwendung findet oder anderweitig Vorrang vor den Bestimmungen dieser Bedingungen hat, oder falls sich die als Verkäufer Ihrer Bestellung identifizierte Global-e-Vertragsgesellschaft im selben Land wie Ihre Lieferadresse befindet, so regeln diese Verbraucherschutzgesetze die relevanten Angelegenheiten im Rahmen dieses Bedingungen.
12.4. Soweit nach geltendem Recht zulässig, verzichten Sie auf Ihr Recht auf ein Schwurgerichtsverfahren bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen. Bitte beachten Sie, dass Sie im Falle einer Streitigkeit möglicherweise das Recht haben, eine Beschwerde bei einem Institut für alternative Streitbeilegung einzureichen. Weitere Informationen finden Sie in Anhang I unten.
13.1. Mitteilungen erfolgen in englischer Sprache und elektronisch. Bei Fragen oder Beschwerden zu Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte direkt an die Marke (ein Link wird im Webstore oder in Ihren Transaktions-E-Mails bereitgestellt). Wenn Sie Fragen zu Global-e haben, kontaktieren Sie uns bitte <<hier> > oder unter unserer jeweiligen Handelsadresse.
13.2. Global-e handelt gemäß seinem Verhaltenskodex und seiner Richtlinie zur modernen Sklaverei (verfügbar <<hier>>)).
13.3. Die Nichtdurchsetzung eines Rechts bedeutet keinen Verzicht auf die künftige Durchsetzung. Überschriften dienen lediglich der Information und sind nicht verbindlich. Wir können diese Bedingungen oder Teile davon ohne Ihre Zustimmung abtreten, Ihre Rechte und Pflichten bleiben jedoch davon unberührt. Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, können Nichtparteien diese Bedingungen nicht durchsetzen.
13.4. Unbeschadet jeglicher Bestimmungen in der jeweiligen Datenschutzrichtlinie behalten sich Global-e und die Marke das Recht vor, auf Informationen im Zusammenhang mit Bestellungen und der Nutzung des Bezahlvorgangs zuzugreifen, diese zu lesen, aufzubewahren, offenzulegen und zu verwenden, soweit Global-e dies nach vernünftigem Ermessen für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, die Durchsetzung der Bedingungen, die Lösung technischer Probleme, die Beantwortung von Supportanfragen oder den Schutz von Rechten und Sicherheit für notwendig erachtet. Der Webstore und der Bezahlvorgang können auf Dienste/Websites von Drittanbietern verweisen, die nicht von Global-e kontrolliert werden. Wir sind nicht für deren Inhalte oder Praktiken verantwortlich. Sie sind allein für die Nutzung dieser Dienste von Drittanbietern verantwortlich und stellen Global-e von der damit verbundenen Haftung frei. Dementsprechend werden Sie ermutigt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen der Dienste/Websites von Drittanbietern, die Sie besuchen möchten, zu lesen.
13.5. Global-e kann diese Bedingungen jederzeit ändern, wobei die Änderungen mit der Veröffentlichung wirksam werden. Ihre fortgesetzte Nutzung zeigt Ihr Einverständnis, aber Änderungen haben keine Auswirkungen auf bestehende Bestellungen. Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung bezüglich Bestellungen dar. Sollte eine Bestimmung als ungültig oder nicht durchsetzbar erachtet werden, so wird sie im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang durchgesetzt, und die Parteien stimmen ihrer Ersetzung durch eine rechtmäßige Bestimmung zu, die der ursprünglichen Absicht der Parteien so nahe wie möglich kommt. Die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang in Kraft.
